PT Aroha Puspita Nusantara (untuk selanjutnya disebut “Kami”) sebagai pemilik sah merek minuman serbuk kolagen Colagenera mengucapkan terimakasih atas ketertarikan terhadap produk Colagenera dan telah mengunjungi situs web www.colagenera.com (untuk selanjutnya disebut “Situs Web”).

​

Kami menganggapi serius Data Privasi Anda dan kebijakan privasi (untuk selanjutnya disebut “Kebijakan Privasi”) ini merupakan komitmen Kami untuk melindungi dan menghargai setiap informasi pribadi Anda sebagai pengunjung dan pengguna pengguna Situs Web.

​

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, mengelola, menggunakan dan melindungi segala informasi dan data pribadi yang Anda berikan kepada Kami sehubungan dengan penggunaan Situs Web.

 

Adapun semua tindakan Kebijakan Privasi yang Kami lakukan ini juga telah sesuai dengan peraturan-perundang-undangan Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang perubahan atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi Elektronik dan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

 

Sebelum menjelaskan secara detil mengenai Kebijakan Privasi Kami, berikut adalah istilah dalam huruf kapital yang akan digunakan dalam dokumen ini:

• “Kami” merujuk pada PT Aroha Puspitas Nusantara sebagai pemilik sah merek dagang Colagenera, minuman serbuk kolagen.

• “Situs Web” merujuk pada situs web Colagenera, yaitu www.colagenera.com.

• “Kebijakan Privasi” merujuk pada dokumen yang menjelaskan bagaimana Data Pribadi Anda akan dikumpulkan, dikelola, digunakan dan dilindungi.

• “Data Pribadi” merujuk pada data apapun atau informasi pribadi yang diperoleh dari setiap individu yang mengakses dan melakukan transaksi pembelian, termasuk data yang diinput melalui formulir pemesanan dan pembayaran berupa nama, alamat, nomor telepon, informasi bank dan alamat IP pengguna.

• “Cookies” merujuk pada file berukuran kecil berupa teks yang menyimpan data untuk mengidentifikasi komputer saat Anda menggunakan jaringan komputer.

 

Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda hanya pada saat:

• Anda menyetujui cookies pada perangkat melalui Situs Web Kami;

• Anda melakukan transaksi pembelian pada Situs Web Kami;

• Anda menggunakan fungsi pembayaran yang ada pada Situs Web Kami;

 

Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan Data Pribadi hanya untuk kebutuhan transaksi Anda, sebagai berikut:

• Memproses pesanan produk Anda;

• Melakukan verifikasi dan transaksi pembayaran atas pesanan Anda, Data Pribadi Anda akan diserahkan kepada pihak ketiga yang menyediakan jasa pembayaran;

• Melakukan pengiriman produk atas pesanan melalui Situs Web, termasuk menyerahkan kontak Anda kepada kurir untuk menghubungi Anda dalam mengantarkan produk;

• Melakukan permintaan pengembalian barang dan pengembalian produk atau dana, jika diperlukan, atas permintaan Anda;

 

Pengungkapan Data Pribadi

• Data Pribadi Anda akan Kami ungkapkan kepada pihak yang berkaitan dengan proses transaksi dan penyampaian produk kepada Anda, pihak yang terkait antara lain:

• Pihak ketiga yang melakukan proses pembayaran Anda pada Situs Web;

• Mitra ekspedisi yang bekerja sama untuk memproses pengiriman produk Anda;

Dalam pengungkapan Data Pribadi ini, Kami dan pihak ketiga telah menyetujui syarat dan ketentuan yang terpisah dalam melakukan proses transaksi dan pengiriman. Kami juga akan menggunakan Data Pribadi Anda secara wajar apabila diperlukan, dalam keadaan tanpa harus melakukan persetujuan berdasarkan hukum yang berlaku. Kami akan melakukan upaya untuk meminimalisir pengungkapan Data Pribadi yang tidak diperlukan.

 

Tampilan Iklan dari situs web lain

Pada saat Anda menggunakan dan mengakses Situs Web, memungkinkan adanya tayangan iklan dari situs web lain dengan konten yang mungkin sama persis saat Anda mengunjungi situs web lain tersebut. Iklan dari situs web lain tersebut memungkinkan menggunakan cookies yang dapat mengenali perangkat Anda. Dengan demikian iklan dari situs web lain dapat mengumpulkan informasi Anda.

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk cookies yang ditempatkan oleh Kami, tidak berlaku untuk cookies yang berasal dari Iklan situs web lain.

 

Disclaimer atas Keamanan Situs Web

Kami tidak menjamin keamanan Data Pribadi dan/atau informasi lainnya yang Anda berikan kepada situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apapun terkait dengan sistem keamanan atau tidak adanya sistem keamanan dan aktivitas Anda dalam menggunakan situs web pihak ketiga tersebut.

 

Keamanan Data Pribadi

Kami mengambil Langkah teknis dan administratif untuk menyimpan dan menjaga untuk melindungi Data Pribadi Anda sesuai prosedur internal Kami. Anda diwajibkan dan bertanggung jawab untuk melindungi keamanan Data Pribadi dengan tidak memberikan kata sandi Situs Web Kami kepada pihak ketiga.

 

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan dan keluhan terkait Kebijakan Privasi Kami, silahkan hubungi email xxxx

 

Dengan mengunjungi dan menggunakan Situs Web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuan kepada Kami atas pengumpulan, pemrosesan atau penggunaan informasi yang mencakup data pribadi Anda yang mungkin secara otomatis terdeteksi dan tersimpan saat mengunjungi dan/atau menggunakan Situs Web Kami.

 

Kebijakan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu, dokumen Kebijakan Privasi yang tertera di Situs Web akan selalu menginformasikan Kebijakan Privasi terbaru yang sudah sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Mohon agar selalu membaca halaman Kebijakan Privasi yang tertera pada Situs Web, untuk mengetahui Kebijakan Privasi Kami yang terkini. Pengguna dianggap menyetujui perubahan Kebijakan Privasi dalam menggunakan Situs Web.

 

Dokumen Kebijakan Privasi ini terakhir diperbaharui pada bulan Desember 2024.